ЧАСТО ЗАДАВАНІ ПИТАННЯ

Знайди відповідь на своє запитання або задай його

Які матеріали є в наявності?

У постійній наявності у нас фанери вищого ґатунку від 4 до 8мм,  Також, на складі є різні пластики.
Якщо матеріалу немає на складі, ми його замовимо для Вас.

Які матеріали Ви ріжете лазером?

На наших верстатах ми виробляємо криволінійний розкрій:

  • натуральних та штучних тканин як у відрізах так і в рулонах, фетр;
  • картон, папір, гофрокартон;
  • дерево, фанеру, шпон, корок, МДФ;
  • шкіру, замшу, шкірозамінник;
  • акрил, ПЕТ;
  • деякі види гуми.

Чи можна привезти свій матеріал для обробки?

Звичайно, ми приймаємо будь-які матеріали належної якості в роботу.

Який термін виконання замовлень?

Замовлення, оформлені в нашому магазині, як і замовлення, узгоджені індивідуально, виконуються в строк 2-3 робочих дні з моменту оплати + час на доставку кур’єрською службою в залежності від Вашої віддаленості від Запоріжжя.

Чи можливе виконання замовлення на сьогодні?

Це не завжди можливо, тому що існує черга виконання замовлень та дедлайнів. Уточнюйте у нашого менеджера.

Який розмір лазерного поля на лазерних верстатах?

На даний момент у нас 2 лазерні верстати з робочим полем 1420*980 мм.
Матеріал може подаватись крізь верстат шириною 1420 мм.

Як розмістити замовлення?

Для розміщення індивідуального замовлення – надішліть нам макет на електронну пошту [email protected] у векторному вигляді або Viber. У листі/повідомленні вкажіть матеріал, а також уточніть, чи буде матеріал наданий чи буде використаний наш матеріал. Протягом півгодини Ви отримаєте відповідь із зазначенням вартості матеріалу та вартістю розкрою.

Для розміщення замовлення з товарами з нашого магазину додайте все необхідне в кошик і оформіть замовлення. Після цього наші менеджери зв’яжуться з Вами для уточнення деталей замовлення та даних для надсилання.

Чи можна сплатити послуги з безготівкового розрахунку?

Важливо! Ціни на сайті вказані за умови оплати за готівку.

Також ми приймаємо оплату за безготівковим розрахунком як без ПДВ, так і з ПДВ. При оплаті замовлення за безготівковим розрахунком сума замовлення повинна перевищувати 1000 грн.

Як підготувати макет?

  1. Файли для різання повинні містити лише призначені для різання векторні об’єкти, підготовлені в CorelDRAW або Adobe Illustrator;
  2. Неприпустиме використання растрових об’єктів (растрові об’єкти допускаються лише для гравіювання);
  3. Об’єкти повинні мати масштаб 1:1, розмір об’єктів у файлі задається у міліметрах;
  4. Всі елементи, призначені для різання, повинні бути переведені в криві, з товщиною лінії «Hair Line» («Волосяна лінія»);
  5. Векторне зображення у файлі для різання не повинно містити розімкнутих точок у замкнутих контурах, заливок, накладень контурів один на одного, подвійних ліній та перетинів;
  6. Усі елементи макета мають бути побудовані за мінімально можливою кількістю точок;
  7. Неприпустиме використання блокування об’єктів, шарів;
  8. Зображення для різання та гравіювання на листовому матеріалі має надаватися у фронтальному вигляді (не дзеркальному);
  9. Допустиме використання текстових пояснень для виконання замовлення у файлах. Якщо Ви не маєте можливості підготувати макет, його може розробити наш дизайнер. Вартість розробки макета визначається індивідуально, залежно від складності.

Є питання?